Autor: Quality Brasil

Como está a atual situação financeira da sua empresa? Essa é uma pergunta que faz parte do dia a dia de muitos gestores, mas que nem sempre é respondida com excelência. É certo que o caixa de toda empresa, independentemente do porte ou segmento, funciona da mesma forma: dinheiro entrando e saindo em períodos diferentes. E é justamente essas movimentações que podem acabar deixando o gestor perdido quanto às finanças do negócio. O fluxo de caixa encaixa-se perfeitamente diante dessa situação, pois é um dos recursos cruciais para uma gestão financeira de qualidade. Mas você sabe o que é e qual...

O atendimento é um dos principais fatores que fazem com que clientes se fidelizem a uma marca. Seja no momento da venda ou em estratégias pós-vendas, é essencial prezar pelo bom atendimento ao cliente. Por isso, pensar em ferramentas de relacionamento com o cliente é fundamental para as empresas que visam o crescimento de suas vendas e a valorização de sua marca. No artigo de hoje, vamos listar 7 ferramentas que podem te ajudar nesse processo. Confira! 1. Chat Atender Nos últimos anos, o comércio online cresceu vertiginosamente, apresentando números cada vez maiores. Consequentemente, atender clientes de forma virtual se tornou uma...